注意事項について

※正価商品は未使用品に限り商品発送日以後９日以内返品可能です。
（セール品・受注生産品はご返品頂けません。）
詳細はこちら

・商品については「サイズ・木型について」「素材について」「色・素材略号について」「かかとにある穴について」をご覧ください。

・パンプスなどのかかと部分にある穴は、製造工程上発生する穴であり、欠陥ではございません。

・画像はイメージです。商品画像の一部にはAIが生成した画像を含みます。表示色は在庫の関係上商品を切らしている場合がございます。

・商品は検品を遂行しておりますが、独特の風合いを出すため、素材加工上やむを得ないしわ・微傷・若干の色ムラなどがございます。またデリケートなため傷やシワ、しみ等出やすい加工となっている商品もございます。

・靴はその構造上、お履き頂きはじめからシワが入ります（特に淡色系の靴はシワが目立つ傾向にあります）。また、基本的に手作業で製造される商品のため、個体差が生じます。これらは商品の仕様であり、商品不良ではありません。

・一部商品を除き、靴には溶剤（接着剤）を使用しております。

・丸洗いはしないでください。

・室内でも底に傷がつきにくい状態でお試しください。試着でも玄関などでお履きになり、靴底に傷がついた場合には、返品は承りかねます。

・合成皮革・人工皮革は素材特性上、2〜3年過ぎると表面の剥離や劣化が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

・布帛素材・チュール素材等は水や汚れに弱く、引っかけたり継続的な摩擦により傷を生じたり切れる可能性があります。ご着用の際には十分ご注意ください。

・リボンやバックル等の飾りは、ぶつけたり強い衝撃が加わると脱落や欠けの原因になりますので歩行の際はご注意ください。（取り外し可能と記載のないものは、原則本体に固定されています。）

・エナメル素材は他の物からの色移りが起こりやすく、一度ついてしまうと取れません。保管の際にはご注意ください。また表面にしわ感や凹凸のある風合いを持たせた素材となっております。予めご了承ください。

・型押しの模様は革の特性上個体差がございます。ご了承ください。素材の特性上防水スプレー、クリームのご使用はお控えください。クリームを使用される際は目立たない箇所で試されてからご使用ください。

・フットラップ製法：釣り込んだ後に中底を抜き代わりにクッションを入れた返りの良い製法。

・ヒールはソールと一体型です。

・つま先裏クッション　中敷き下　高反発クッション3mm