注意事項について

※正価商品は未使用品に限り商品発送日以後９日以内返品可能です。
（セール品・受注生産品はご返品頂けません。）
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・商品については「サイズ・木型について」「素材について」「色・素材略号について」「かかとにある穴について」をご覧ください。

・パンプスなどのかかと部分にある穴は、製造工程上発生する穴であり、欠陥ではございません。

・画像はイメージです。商品画像の一部にはAIが生成した画像を含みます。表示色は在庫の関係上商品を切らしている場合がございます。

・商品は検品を遂行しておりますが、独特の風合いを出すため、素材加工上やむを得ないしわ・微傷・若干の色ムラなどがございます。またデリケートなため傷やシワ、しみ等出やすい加工となっている商品もございます。

・靴はその構造上、お履き頂きはじめからシワが入ります（特に淡色系の靴はシワが目立つ傾向にあります）。また、基本的に手作業で製造される商品のため、個体差が生じます。これらは商品の仕様であり、商品不良ではありません。

・一部商品を除き、靴には溶剤（接着剤）を使用しております。

・丸洗いはしないでください。

・室内でも底に傷がつきにくい状態でお試しください。試着でも玄関などでお履きになり、靴底に傷がついた場合には、返品は承りかねます。

・中敷きクッション【高密度ウレタン3mm・EVA2mm】

・チュール素材は非常に繊細です。水や汚れに弱く、引っかけたり継続的な摩擦により傷を生じたり切れる可能性があります。ご着用の際には十分ご注意ください。また、チュール素材の為お幅伸ばしはご遠慮ください。

・リボンは本体に固定されています。引っ掛け等により破損の可能性がありますのでご着用の際は十分にご注意ください。

・ビジュー飾りは強い衝撃や引っ掻けなどにより破損する可能性がございますのでご注意ください。

・ヒールはユニットソールです。

・同梱されている「サンリオコラボカード」現物も商品の一部です。サンリオコラボカードが入っていない場合には、ご返品はお承りいたしかねますので、ご注意ください。