注意事項について

※正価商品は未使用品に限り商品発送日以後９日以内返品可能です。
（セール品・受注生産品はご返品頂けません。）
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※2026年9月1日の価格改定に伴い、商品に付属するタグおよびラベルの価格表示が、サイト上の販売価格と異なる場合がございます。 商品価格は、ご注文時にサイト上で表示されている価格となります。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

・商品については「サイズ・木型について」「素材について」「色・素材略号について」「かかとにある穴について」をご覧ください。

・パンプスなどのかかと部分にある穴は、製造工程上発生する穴であり、欠陥ではございません。

・画像はイメージです。商品画像の一部にはAIが生成した画像を含みます。表示色は在庫の関係上商品を切らしている場合がございます。

・商品は検品を遂行しておりますが、独特の風合いを出すため、素材加工上やむを得ないしわ・微傷・若干の色ムラなどがございます。またデリケートなため傷やシワ、しみ等出やすい加工となっている商品もございます。

・靴はその構造上、お履き頂きはじめからシワが入ります（特に淡色系の靴はシワが目立つ傾向にあります）。また、基本的に手作業で製造される商品のため、個体差が生じます。これらは商品の仕様であり、商品不良ではありません。

・一部商品を除き、靴には溶剤（接着剤）を使用しております。

・丸洗いはしないでください。

・室内でも底に傷がつきにくい状態でお試しください。試着でも玄関などでお履きになり、靴底に傷がついた場合には、返品は承りかねます。

・合成皮革・人工皮革は素材特性上、2〜3年過ぎると表面の剥離や劣化が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

・布帛素材・チュール素材等は水や汚れに弱く、引っかけたり継続的な摩擦により傷を生じたり切れる可能性があります。ご着用の際には十分ご注意ください。

・リボンやバックル等の飾りは、ぶつけたり強い衝撃が加わると脱落や欠けの原因になりますので歩行の際はご注意ください。（取り外し可能と記載のないものは、原則本体に固定されています。）

・インナーはポリエステル素材。本体内側ポケットなし。

・ファスナーによる開閉(左羽下に開口部あり)。

・底鋲なし。

・合成皮革は素材の性質上、一定期間を過ぎると劣化する可能性があります。また、高温の場所に置くと軟化や変形する可能性があります。ご留意ください。また、ビニール製品や皮革製品等と密着させると貼りつきや色移りをする可能性があります。多湿な場所での保管は避けてください。カビの原因になり、合皮の劣化を早める可能性があります。色の薄いバッグは濃い色のお洋服等から色が移る可能性があります。ご使用の際はご注意ください。

・毛はフェイクファーを使用しております。商品によりボリューム・毛流れ・柄の出方に差が発生する可能性がございます。予めご了承ください。保管時は毛の向きにご注意ください。また水や汚れには弱いのでご使用の際はご注意ください。飾りは固定されています。強い衝撃が加わると破損する恐れがございますのでご注意ください。

・ショルダーは取り外し、ご調節できません。ショルダーの長さは85cmです。リュックとしてご利用の際はループを2つとも上にあげてご使用ください。お手紙型ポーチは取り外し可能です。