注意事項について

※正価商品は未使用品に限り商品発送日以後９日以内返品可能です。
（セール品・受注生産品はご返品頂けません。）
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・商品については「サイズ・木型について」「素材について」「色・素材略号について」「かかとにある穴について」をご覧ください。

・パンプスなどのかかと部分にある穴は、製造工程上発生する穴であり、欠陥ではございません。

・画像はイメージです。商品画像の一部にはAIが生成した画像を含みます。表示色は在庫の関係上商品を切らしている場合がございます。

・商品は検品を遂行しておりますが、独特の風合いを出すため、素材加工上やむを得ないしわ・微傷・若干の色ムラなどがございます。またデリケートなため傷やシワ、しみ等出やすい加工となっている商品もございます。

・靴はその構造上、お履き頂きはじめからシワが入ります（特に淡色系の靴はシワが目立つ傾向にあります）。また、基本的に手作業で製造される商品のため、個体差が生じます。これらは商品の仕様であり、商品不良ではありません。

・一部商品を除き、靴には溶剤（接着剤）を使用しております。

・丸洗いはしないでください。

・室内でも底に傷がつきにくい状態でお試しください。試着でも玄関などでお履きになり、靴底に傷がついた場合には、返品は承りかねます。

・左右で異なるデザインのお靴です。

・ペットボトル等のプラスチックをリサイクルした糸で編んだニット素材は伸縮性に優れ通気性も良いのが特徴です。撥水加工をしているので水滴が表面から滑り落ちますが編地の隙間から水がしみこむ場合もあります。

・本体は洗うことはできません。ぬいぐるみは商品により個体差がある場合がございます。ぬいぐるみはは本体に固定されています。強い衝撃が加わると破損や脱落する可能性がありますので歩行の際はご注意ください。毛の素材は水濡れに弱いためご留意ください。収納の際なども毛の向きにもご注意くださいませ。

・中敷きは取り外して洗うことが可能です。おしゃれ着洗剤を使用し優しく手洗いし、乾燥機は使わず直射日光を避けて陰干しで自然乾燥してください。

・弾力性に優れたクッションが、歩行時の衝撃を吸収してくれます。