お届けについて

商品は、佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、日本郵便のいずれかの配送業者でお送りいたします。ご注文から通常2～8日でお届けにあがります。
「午前」「午後（14時～16時）」「夜間（18時以降）」のおおまかな時間帯でのご指定のみお受けしております。

※配送業者の指定、配送日、詳細の配送時間の指定は承りかねます。
※北海道、九州、沖縄および離島への配送は、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。また、地域によりましてはご希望の時間帯どおりにお届けできない場合がございます。

商品の発送日は以下のとおりです。

午前0時～正午までのご注文分：

月曜日～金曜日：在庫をご用意できた場合、原則当日～3営業日以内のご発送の予定です
土曜日～日曜日：在庫をご用意できた場合、原則翌営業日（原則翌月曜日）～3営業日以内のご発送の予定です

上記以外の時間帯のご注文分：

月曜日～木曜日：在庫をご用意できた場合、原則翌営業日（原則翌日）～3営業日以内のご発送の予定です
金曜日～日曜日：在庫をご用意できた場合、原則翌営業日（原則翌月曜日）～3営業日以内のご発送の予定です

※上記の発送の対応タイミングは原則です。在庫のご用意に時間が掛かってしまう等の諸事情により、対応タイミングが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
　特に「祝日」はご発送しない場合もございます。（祝日に「ご配送のお手続きを進めさせていただきます」の旨のメールがお届けに上がっても、実際の出荷がその翌営業日になる場合もございます。）
　お時間に余裕をお持ちいただいたご注文をお願い申し上げます。
※年末年始等、当社で定める休業日を除きます。
※ダイアナウェブショップへのご注文として、配送伝票にご注文ID（「EC」で始まるIDです）を記載しております。
※ご注文のご明細書やレシートは同梱致しておりません。ご明細のご確認はdianashoes.comの「マイページ」にてご覧いただきますようお願い申し上げます。

2足以上のご注文のお届けについて

1件のご注文で2足以上お買い上げいただいた場合、商品の在庫状況により複数箇所から別々にご注文品を配送する場合がございます。そのため一度では届かず、同じ日に2回に分けて届いたり、発送元の地理によってはそれぞれ到着日が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

「別お届け先」へのお届けについて

ご注文の際、会員様ご登録ご住所以外への「別お届け先」をご指定いただき、お届け差し上げることが可能です。また、「マイページ」にて「別お届け先」をあらかじめご指定いただけます。ご請求に関するメールなどについては、ご登録されたメールアドレスへお届けいたします。

※ご注文明細は商品に同梱いたします。ならびに「NP後払い」の請求書はご指定いただいた配送先へお送り致します。
※別お届け先様へ「プレゼント」としてご注文いただく際は、必ず「プレゼント用ご注文について」ページをご確認の上ご注文下さい。
※Amazon Pay のご決済方法をお選びいただく場合は、ウェブショップにご登録いただいたご住所や別お届け先へお送りすることができません。ウェブショップにご登録いただいたお届け先へのご配送をご要望の場合は、他の決済方法をお選びください。

配送業者の営業所留め配送について

配送業者のご指定をお受けしておりません関係上、配送業者の「営業所留め」での配達指定は原則お承りいたしておりません。お届け先を配送業者の「営業所留め」にされているお客様には、ご配送先の変更をお願いする場合がございますので予めご了承ください。

商品の転送について

ウェブショップではご注文時にご指定いただいたご住所へ商品をご発送いたしますが、その他の場所へ転送の上お受け取りいただく場合、当初のお届け先ご住所からお受け取りのご住所へ転送する際の送料は「お客様ご負担」とさせていただきますことをご了承ください。
ご注文の際は、お届け先にお間違えが無いかどうかのご確認をお願い申し上げます。

商品がお届けに上がりましたら、まずは商品（状態や、ご想定の商品とお間違えないかどうかなど）をご確認下さい。
さらにご試着をいただきます際は、室内でもじゅうたんの上など底に傷がつきにくい状態でお試しください。
靴底に傷や汚れのついた商品については、ご返品・交換をお受けできません。

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