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「icloud.com」「mac.com」「me.com」ドメインのメールをご利用のお客様へ

2019年11月5日

いつもdianashoes.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「icloud.com」「mac.com」「me.com」ドメインのメールをお使いのお客様へ、下記ご連絡差し上げます。

当サイトにおいて、「icloud.com」「mac.com」「me.com」ドメインのメールをお使いのお客様が下記ご利用頂いた際、メールがお客様に届かない状況が発生しております。
調査致しましたところ、アップル社におけるメールフィルターの対象となってしまっている模様でございます。
当社と致しましては、お客様へお送り差し上げておりますメールは全く問題がなく、アップル社ならびにアップル社が利用していると思われるシステム側にフィルターの解除を強く申し入れておりますが、改善しない状況となっております。

お客様におかれましては、下記ご確認を賜りますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しておりまして、誠に申し訳ございません。


【ご注文お受け付け・ご注文商品のご発送】

通常お受け付け時やご発送時には、それぞれのメールを配信させて頂いておりますが、現状メールがお届けに上がれない可能性がございますため、ご注文状況等につきましては「dianashoes.com」の『マイページ』にてご確認頂きますようお願い申し上げます。


【IDリマインダー・パスワードリマインダー】

ログインのためのIDやパスワードをお忘れの際に、自動配信メールにて情報をお届けする機能となっておりますが、現状メールがお届けに上がれない可能性がございます。
リマインダー機能をご使用になっても、自動配信メールがお届けにならない場合は、「dianashoes.com」の『お問い合わせ』にて、「ID・パスワード照会希望」の旨のお問い合わせを頂きますようお願い申し上げます。

※『お問い合わせ』より頂いた照会へのご返答は、当ウェブショップの営業時間内(平日9:30〜18:00)とさせて頂いております。
また、お問い合わせには順次ご対応させて頂きますため、お時間を頂く場合がございます。ご了承を頂きますようお願い申し上げます。


ご不便をお掛け致しておりますことを、深くお詫び申し上げますとともに、上記の旨を何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ先 ‖ ダイアナウェブショップ

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