いつもdianashoes.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「icloud.com」「mac.com」「me.com」「hotmail.com」ドメインのメールをお使いのお客様へ、下記ご連絡差し上げます。

当サイトにおいて、「icloud.com」「mac.com」「me.com」ならびに「hotmail.com」ドメインのメールをお使いのお客様が下記ご利用頂いた際、メールがお客様に届かない状況が発生しております。
調査致しましたところ、アップル社やマイクロソフト社におけるメールフィルターの対象となってしまっている模様でございます。
当社と致しましては、お客様へお送り差し上げておりますメールは全く問題がなく、上記同社が利用していると思われるシステム側にフィルターの解除要請を行っておりますが、解除されない・もしくは解除されてもすぐにフィルターが掛かってしまう状況となっております。

お客様におかれましては、下記ご確認を賜りますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しておりまして、誠に申し訳ございません。


【ご注文お受け付け・ご注文商品のご発送】

通常お受け付け時やご発送時には、それぞれのメールを配信させて頂いておりますが、現状メールがお届けに上がれない可能性がございますため、ご注文状況等につきましては「dianashoes.com」の『マイページ』にてご確認頂きますようお願い申し上げます。


【IDリマインダー・パスワード再設定】

ログインのためのIDやパスワードをお忘れの際に、自動配信メールにて情報をお届けする機能となっておりますが、現状メールがお届けに上がれない可能性がございます。
リマインダー機能をご使用になっても、１時間以内に自動配信メールがお届けにならない場合は、「dianashoes.com」の『お問い合わせ』にて、「ID・パスワード照会希望」の旨のお問い合わせを頂きますようお願い申し上げます。

※『お問い合わせ』より頂いた照会へのご返答は、当ウェブショップの営業時間内（平日9:30〜18:00）とさせて頂いております。
また、お問い合わせには順次ご対応させて頂きますため、お時間を頂く場合がございます。ご了承を頂きますようお願い申し上げます。


ご不便をお掛け致しておりますことを、深くお詫び申し上げますとともに、上記の旨を何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。