お支払いについて

お支払い方法には、通常の方法として「クレジットカード決済」と「後払い決済」がございます。
さらに「ダイアナポイント」の残高によりましては、お持ちの「ダイアナポイント」を組み合わせてお支払いいただけます。
「ダイアナポイント」については「ダイアナポイントについて」をご確認ください。

クレジットカード決済

クレジットカード決済では、一括払いのみとさせていただいております。
ご利用可能なクレジットカード会社は、「VISA」「Master」「JCB」「UC」「DC」「UFJ」「NICOS」「MUFG CARD」「Diners」「AMERICAN EXPRESS」です。

お引き落としについて

クレジットカードのお支払い月はご利用のクレジットカード会社各社によって締め日が異なり、またお客様がご契約のお引き落とし日によっても異なります。詳細は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

返品について

返品手続き(クレジットカード決済差し止め)は、返送商品の到着が確認でき次第行います。

ただし、処理の都合上、ご返品いただいた日とクレジット返金処理日に若干の時差が発生する場合がございます。

また、クレジットカード締め日の関係により、ご利用明細に利用額として記載されてしまう場合がございますが、決済差し止め手続きはさせていただいておりますのでご安心ください。

なお、手続きが完了しても、返品手続き日の時差やクレジットカード締め日の関係により、取り消しをしたご利用額がお客様の口座より引き落とされてしまう場合がございます。ただし、後日入金されるか、または次回お引き落とし日に他のご利用分と相殺することにより、必ず返金されますのでご安心ください。このような場合の返金方法、期日に関する情報は当社ではお答えすることができませんので、詳しくは、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

ご注文時のエラーについて

ご注文時のクレジットカード決済において、エラーが表示され決済することができない場合、ご入力情報に誤りがあるか、クレジットカードに問題があることが考えられます。

まずはご入力いただいたクレジットカードの番号、有効期限を再度ご確認ください。また、クレジットカード会社も利用可能な種類かご確認ください。入力情報、カードの種類に問題がなくともやはり決済できない場合は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

当社でお調べしても問題が解決しない場合、クレジットカードに何らかの原因があると考えられます。詳しくは、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

セキュリティについて

クレジットカード情報、およびお客様の個人情報はSSL(Secure Socket Layer)という暗号化技術を利用して送信しております。SSLは公開鍵暗号や秘密鍵暗号、デジタル証明書、ハッシュ関数などのセキュリティ技術を組み合わせて、データの盗聴や改ざん、なりすましを防ぐことができる技術です。

VISAデビットについて

VISAデビットをご利用された場合、ご注文時(与信時)に即座に口座からお引落としがなされます。ご注文商品が「お品切れ」もしくは「キャンセル」となった場合、手続の関係上ご返金にお時間を要することがございますので予めご了承ください。

NP後払い決済

後払い決済は、商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる 安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、 発行から14日以内にお支払いをお願い致します。

後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズ の提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。詳細は株式会社ネットプロテクションズのホームページをご覧ください。

ご注文からお支払いの流れについて

1)お支払い方法の画面で 「後払い」を選択してご注文ください。

2) 在庫をお調べいたします。

3) 在庫がございましたら、商品を発送いたします。

4) 商品到着後、数日以内に請求書(払い込み票)が届きます。

  • ※ 請求書は、原則商品の配送先へのお届けになります。別お届け先への発送をご希望の場合はご注文後すぐに問い合わせフォームよりご連絡ください。(ご注文後すぐにご連絡をいただけない場合、商品配送先へのお届けとなりますのでご注意ください。)

5) お近くのコンビニ、郵便局、銀行等にてお支払いください。

  • ※ 与信審査の関係上、別途必要事項のご提供の旨当ウェブショップよりご連絡、ならびにご本人様確認のため株式会社ネットプロテクションズよりご連絡させていただく場合がございます。
  • ※ 上記ご本人様確認ができない状況の間は、ご注文ご発送のお手続きを進めることができません。ご了承下さい。

お支払いについて

株式会社ネットプロテクションズ の提供するサービスの範囲内で、ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。

  • ※ 1回のご注文の上限金額は54,000円(税込)までとなっております。また、購入者様1人あたりの未払金合計が54,000円(税込)を超える場合もご利用いただけません。(2万円の取引を続けて3回行うなど。なお、複数のショップでご購入いただく場合も同様です。)

請求書(払い込み票)の発行後14日以内に、対象の「コンビニ」「郵便局」「銀行」のいずれかにてお支払いください。なお、銀行振込の場合のみ振込手数料(実費)をお客様にてご負担ください。

返品について

返品手続き(NP後払い決済の無効化)は、返送商品の到着が確認でき次第行います。ご返品をご要望の際は、お送り致します請求書でお支払いせず、商品を弊社へご返送ください。

ご返送いただいた商品が返品商品として問題無いと弊社にて判断させていただきましたら、返品手続きを行い、返品手続き完了の旨のメールをお送り致します。

同メールをご確認いただきましたら、お手元の「NP後払い」請求書は破棄していただきますようお願い致します(お支払いの必要はございません)。

ご入金に関する注意

ご入金確認はお振込みいただいてから2日〜4日かかります。(ご入金確認が取れますまで、後払いのご利用を一時停止させていただくことがございますので予めご了承ください。)

請求書(払い込み票)を紛失された場合は、 株式会社ネットプロテクションズ もしくはダイアナウェブショップまでご連絡ください。

  • ※そのほか、事情により本サービスをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。