ご利用ガイド

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FAQ. よくあるご質問

商品について

Q1.
靴の修理をお願いしたい
Q2.
ブーツ履き方のポイント
Q3.
ヒールの高さについて
Q1.靴の修理をお願いしたい

ダイアナブランドの商品の修理は、ダイアナ各店舗にて承ります。商品をご持参の上、お近くの店舗までご来店ください。なお、当ウェブショップにてご購入いただきました商品については、郵送での修理も承っております。ご要望の際は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

詳しくは、「ご愛用のしおり」の「修理について」をご覧ください。

Q2.ブーツ履き方のポイント

ダイアナの靴のなかには、脱ぎ履きにちょっとコツのいるブーツがあります。より快適にご利用いただくために、ブーツの履き方をご案内いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

Q3.ヒールの高さについて

「ヒール高」とは、靴を真後ろから見た場合の、ヒールと本底の接着点から化粧(ゴム)先端までの長さのことです。ダイアナオリジナルシューズの「ヒール高」表示基準は、〜cm台という表記になるため、例えば6.0cm〜6.9cmはすべて「ヒール高 6cm台」となります。
※「ヒール高」は23.0cmの場合を基準としています。サイズの大小により若干の違いがございますのでご了承ください。
詳しくはこちらをご覧ください。